À quel moment a lieu la Journée de la chandelle?
Notre Journée de la chandelle se tiendra en boutique et en ligne, du 6 décembre à 6 h HE au 9 décembre à 5 h 59 HE. Jusqu’à épuisement des stocks.
Quelles sont les chandelles offertes en boutique?
De nombreuses options sont offertes en boutique, jusqu'à épuisement des stocks! Visitez votre boutique locale pour connaître les choix disponibles. Il est présentement impossible de vérifier les stocks des boutiques.
Quelles sont les heures d'ouverture pour la Journée de la chandelle?
Les heures d'ouverture varient selon l'emplacement. Pour connaître celles de votre boutique locale, vérifiez ici.
Est-ce que je peux utiliser mes bons lors de la Journée de la chandelle?
Pour vos achats en ligne, vous devrez entrer le code promotionnel CANDLEDAY au moment de payer. Il n'est pas possible de combiner l'offre avec un autre code promotionnel, car un seul code peut être utiliser pour les commandes en ligne.
Aucun bon n'est requis pour les achats en boutique.
Quel sera le prix des chandelles? Y a-t-il une limite au nombre de chandelles que je peux acheter?
Toutes les chandelles à 3 mèches seront à 11,95 $. Limite de 24.
Suis-je admissible à un ajustement de prix?
Les ajustements de prix ne sont pas applicables aux promotions éclairs, à certaines promotions de 48 heures ou moins, aux prix de la Journée de la chandelle, ni aux offres par courriel. Consultez notre politique d'ajustement de prix ici.
Pourquoi l'un de mes articles a-t-il été annulé après avoir passé ma commande?
Nous savons que cela est décevant et nous faisons notre possible pour veiller à ce que nos stocks soient précis. Notre site Web devient très achalandé lors de la Journée de la chandelle et, parfois, les stocks de certains articles s'épuisent après avoir passé une commande.
Pourquoi ma commande n'a-t-elle pas encore été expédiée?
Il nous faut plus de temps pour traiter votre commande pendant cette période de l'année en raison des volumes élevés de commandes. Nous vous enverrons un courriel lorsqu'elle sera expédiée! Vous pouvez aussi voir la date d'envoi et les étapes de traitement de votre commande ici.
Serai-je en mesure de retourner ou d'échanger des chandelles achetées pendant cet événement?
Les boutiques Bath & Body Works ont une garantie de satisfaction à 100 %. Consultez notre politique de retour ici.