Lorsque vous passez une commande, voici ce que vous devez savoir concernant les modes de paiement :
- Vous pouvez utiliser une seule carte de crédit ou de débit par commande.
- Si vous utilisez une carte-cadeau Bath & Body Works, vous pouvez recourir à un autre mode de paiement pour régler le solde restant. Vous pouvez utiliser un maximum de deux cartes-cadeaux par commande. Veuillez conserver votre carte-cadeau jusqu’à la réception de votre commande, car elle pourrait vous être nécessaire en cas de modification ou d’annulation.
- Les cartes-cadeaux Visa, Mastercard et American Express sont traitées comme des cartes de crédit et ne peuvent pas être associées à une autre carte de crédit ou de débit dans le cadre d’une même commande.
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Visa
- Mastercard
- Discover
- American Express
- UnionPay
- PayPal
- Apple Pay
- Les cartes-cadeaux Bath & Body Works et White Barn (y compris les cartes-cadeaux électroniques)
Si vous passez votre commande auprès de notre service à la clientèle par clavardage ou par téléphone, nous utiliserons PCI Pal ou Pay By Link pour traiter votre paiement.
Selon le mode de commande choisi, vous effectuerez votre paiement de l’une des manières suivantes :
- Clavardage : Un associé vous fournira un lien de paiement sécurisé.
- Téléphone : Vous recevrez un lien de paiement par courriel ou vous saisirez vos informations de paiement dans un système automatisé pendant que l’associé restera en ligne.
À noter : Les paiements par PayPal et Apple Pay ne sont pas acceptés pour les commandes passées auprès du service à la clientèle par clavardage ou par téléphone.
Enregistrement du mode de paiement
Pour un paiement plus rapide, vous pouvez enregistrer en toute sécurité les informations relatives à votre carte de crédit dans votre compte. Ajoutez une carte lors du paiement ou en cliquant sur Mes modes de paiement dans le tableau de bord de votre compte. Vous pouvez également modifier ou supprimer les modes de paiement enregistrés en tout temps. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
Renseignements complémentaires sur le paiement
Vos renseignements de facturation doivent correspondre exactement à ceux enregistrés auprès de votre institution financière.
Pour des raisons de sécurité, vous devez saisir le code de sécurité composé de 3 ou 4 chiffres, situé au dos de votre carte.
Au moment de passer la commande, une préautorisation est effectuée sur votre carte. Le montant total ne vous sera facturé qu’au moment de l’envoi de votre commande.
Les cartes-cadeaux de type carte de crédit (Visa, MasterCard ou Amex) ne peuvent être utilisées que pour des commandes dont le montant est inférieur ou égal au solde total disponible sur la carte-cadeau. Avant de passer votre commande, les cartes-cadeaux de type carte de crédit doivent être enregistrées auprès de la banque émettrice indiquée sur la carte.
Si votre mode de paiement est émis par une banque non canadienne, votre achat peut être soumis à des taux de change et à des frais. Pour plus d’informations, contactez votre banque.
Les cartes de paiement destinées au versement des pensions alimentaires pour enfants et les autres cartes de débit prépayées émises par les pouvoirs publics ne sont pas acceptées.